Dienst na verkoop

Merkt u een ontbrekend of beschadigd onderdeel op bij het openen van uw spel?  Heeft u een onderdeel verloren? Werkt een onderdeel niet meer of is het stuk gegaan? Contacteer onze dienst na verkoop!

Om u sneller verder te kunnen helpen, is het handig dat u meteen volgende informatie in uw e-mail meegeeft:

  • de titel van het spel
  • de barcode van het spel
  • uw gegevens (naam en adres)
  • een omschrijving van het onderdeel dat u ontbreekt, het aantal stuks en eventueel een foto ervan.

Stuur ons deze gegevens via mail naar Info_be@asmodee.com en we helpen u zo snel mogelijk verder!